Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Loosli-Design GmbH
Kantonsstrasse 35
8807 Freienbach SZ, Schweiz
E-Mail: info@loosli-design.ch
Telefon: 055 522 45 10

2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln – etwa durch Kontaktformulare, Supportanfragen, E-Mail, Telefon oder die Buchung eines Support-Termins. Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur technischen Administration.

3. Nutzung der Website / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten protokolliert (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, abgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherheit und der Gewährleistung einer stabilen Funktion der Website. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur technischen Funktionalität und Analyse. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.

5. Kontaktformular und Support-Anfragen

Daten, die Sie uns per Formular oder E-Mail senden, werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und ohne Ihre Einwilligung nicht weitergegeben.

6. Microsoft 365 / Online-Terminbuchung

Für die Buchung von Support-Terminen verwenden wir Microsoft 365 Bookings. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Terminangaben und optionale Nachrichten verarbeitet. Die Daten werden in der Schweiz oder EU gespeichert. Microsoft verarbeitet Daten gemäss ihren Datenschutzbestimmungen.

7. Fernwartung (TeamViewer)

Für Remote-Support nutzen wir TeamViewer. Die Verbindung ist verschlüsselt. Es werden keine Daten ohne Ihr Zutun gespeichert.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen), Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Datenherausgabe. Kontakt: info@loosli-design.ch

11. Aufbewahrungsdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erbringung der Dienstleistung oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.